营销巨人Peter Drucker说过: 「你不能量度一件事,就难以去改善。」(If you can not measure it, you can not improve it.)
以前,市场人员可能要静待广告或新产品推出两星期,再慢慢搜集市场反应,但现在是数码世代,市场人员可以拿到大量的实时数据,这些资料看似很值钱,但又应该如何变成现金呢?
市场人员须根据大数据,分析消费者的购物模式,制定统筹「数码营销」策略,并在产品接触客户的层面和宣传技巧上,随机应变,迎合需要。然而,万变不离其宗,在掌握好传统市场学概念后,以此作基础,再作延伸,这更能有效探讨数码时代裹,消费者的购买模式及相应的市场应对策略。